Post by account_disabled on Jan 29, 2024 4:41:32 GMT -5
Данные социальных сетей полезны для компаний, которым необходимо понять, как эффективно использовать эти данные. Эти данные являются золотой жилой, если они правильно проанализированы с использованием правильных инструментов. Но именно то, что эти компании делают с этими данными, делает их ценными и прибыльными. Эйлин-коричневый-zdnet-gold-panning.png Фото: Национальный лес Чаттахучи-Окони. В США Wal-Mart, крупнейший ритейлер в мире, использует социальный интеллект клиентов, чтобы получить стратегическое преимущество в бизнесе в своем регионе. Компания использует эту информацию для улучшения снабжения своих местных магазинов.
Его инициатива « Мой местный Wal-Mart » направлена на повышение значимости взаимодействия магазинов с покупателями. Разговоры в местных социальных сетях отслеживаются, чтобы получить более полную информацию о том, что должен продавать местный Список рассылки B2B Wal-Mart, наладить связь со своими клиентами и облегчить контроль над запасами в своих магазинах. Этот уровень понимания клиентов используется не только для контроля запасов. В некоторых случаях объем личной информации, известной бренду, намного больше, чем вы когда-либо думали, что делитесь ею. То, чем вы делитесь в Интернете, становится для ритейлера золотой жилой социальных данных.
В США универсальный магазин товаров Target эффективно использовал информацию о клиентах, пытаясь завоевать лояльность клиентов в очень конкретный период их жизни. По данным New York Times, Target присваивает каждому покупателю номер Guest ID, содержащий информацию об его жизни и покупательских привычках. Но он также отслеживает гораздо больше информации, чем просто базовые модели покупок. Отслеживание ваших онлайн-разговоров дополняет этот богатый набор данных. Target не только отслеживает информацию о ваших покупательских привычках, но иногда также знает, какую политическую партию вы поддерживаете и какие виды благотворительности вы оказываете. Он даже знает, когда вы можете быть беременны.
Его инициатива « Мой местный Wal-Mart » направлена на повышение значимости взаимодействия магазинов с покупателями. Разговоры в местных социальных сетях отслеживаются, чтобы получить более полную информацию о том, что должен продавать местный Список рассылки B2B Wal-Mart, наладить связь со своими клиентами и облегчить контроль над запасами в своих магазинах. Этот уровень понимания клиентов используется не только для контроля запасов. В некоторых случаях объем личной информации, известной бренду, намного больше, чем вы когда-либо думали, что делитесь ею. То, чем вы делитесь в Интернете, становится для ритейлера золотой жилой социальных данных.
В США универсальный магазин товаров Target эффективно использовал информацию о клиентах, пытаясь завоевать лояльность клиентов в очень конкретный период их жизни. По данным New York Times, Target присваивает каждому покупателю номер Guest ID, содержащий информацию об его жизни и покупательских привычках. Но он также отслеживает гораздо больше информации, чем просто базовые модели покупок. Отслеживание ваших онлайн-разговоров дополняет этот богатый набор данных. Target не только отслеживает информацию о ваших покупательских привычках, но иногда также знает, какую политическую партию вы поддерживаете и какие виды благотворительности вы оказываете. Он даже знает, когда вы можете быть беременны.